Zwroty i reklamacje

Jak mogę zwrócić zamówiony produkt?

W tym miejscu znajdziesz wszystkie informacje dotyczące zwrotów i reklamacji naszych produktów. 

Zwrot za darmo przez Paczkomat

1. Wypełnij formularz zwrotu, który został dołączony do paczki
2. Zapakuj przesyłkę, dodając do paczki wcześniej wypełniony formularz
3. Wejdź na stronę https://szybkiezwroty.pl/akardo i podaj swoje dane
4. Dostaniesz kod nadania na e-mail i SMS
5. Nadaj paczkę w dowolnym paczkomacie, wybierając na ekranie kolejno: nadam paczkę -> mam specjalny kod
6. Po wprowadzeniu kodu otrzymanego SMS'em otworzy się skrytka, do której należy włożyć paczkę
   
   

Zwrot towaru

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, to do 14 dni możesz zwrócić zakupiony produkt bez podania przyczyny! Taki zwrot dopuszczalny jest w przypadku towaru w stanie niezmienionym. Paczkę odeślij do nas na adres magazynu:

AKARDO S.A.
Magazyn T6 - Zwrot
ul. Mokra 31
85-834 Bydgoszcz

Do paczki proszę dołączyć:

• wypełniony formularz otrzymany wraz z przesyłką lub do pobrania poniżej:
  
  FORMULARZ PDF
  

Pomimo braku obowiązku podania przyczyny będziemy wdzięczni za taką informację. Wykorzystamy ją przy konstruowaniu oferty sklepu i sposobie jego działania. Zwrotu wpłaty dokonamy przelewem bankowym maksymalnie do 14 dni od daty przyjęcia zwrotu.

Reklamacje

Wszystkie oferowane przez AKARDO.pl produkty są nowe i nieużywane. Objęte są również dwuletnim okresem reklamacyjnym (chyba, że w opisie produktu jest napisane inaczej). 

Aby zareklamować produkt należy odesłać go na adres:

AKARDO S.A.
Magazyn T6 - REKLAMACJA
ul. Mokra 31
85-834 Bydgoszcz

Do paczki proszę dołączyć:

• wypełniony formularz reklamacyjny - do pobrania poniżej: 
  
  FORMULARZ PDF  |  FORMULARZ DOC

W formularzu bardzo proszę podać krótki opis uszkodzenia. Reklamacje rozpatrywane są do 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu. O zmianie statusu reklamacji informujemy mailowo. W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji - towar zostanie naprawiony lub wymieniony na inny (pełnowartościowy), a jeśli nie będzie to możliwe zwrócimy równowartość ceny produktu.